Павел Мозговой, предприниматель

Добро пожаловать!

Информация, содержащаяся на данной странице, касается только клиентов-потребителей, т.е. физических лиц – граждан, имеющих намерение приобрести либо приобретающих или уже использующих услуги Сервиса «Бизнес-Реклама» исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (деле по тексту – "Сервис").

Если по каким-либо причинам Вы как потребитель решили отказаться от исполнения договора об оказании услуг Сервиса, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее по тексту – «Закон»).

В соответствии с Законом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в следующих случаях:

  • в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32);
  • в случаях нарушения исполнителем сроков оказания услуги (ст. 28). В этом случае потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги;
  • при обнаружении потребителем недостатков оказанной услуги - если исполнитель не устранил их в срок, установленный договором, по требованию потребителя об их безвозмездном устранении (ст. 29). В таких случаях потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги;
  • при обнаружении потребителем существенных недостатков оказанной услуги или иных существенных отступлений от условий договора (ст. 29);

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: 

  1. Безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
  2. Соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
  3. Повторного оказания услуги;
  4. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

Другие права потребителя:

  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм – в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 28, ст. 29);
  • Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (ст. 29);
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 29).