Информация, содержащаяся на данной странице, касается только клиентов-потребителей, т.е. физических лиц – граждан, имеющих намерение приобрести либо приобретающих или уже использующих услуги Сервиса «Бизнес-Реклама» исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (деле по тексту – "Сервис").

Если по каким-либо причинам Вы как потребитель решили отказаться от исполнения договора об оказании услуг Сервиса, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее по тексту – «Закон»).

В соответствии с Законом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в следующих случаях:

  • в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (ст. 32);
  • в случаях нарушения исполнителем сроков оказания услуги (ст. 28). В этом случае потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги;
  • при обнаружении потребителем недостатков оказанной услуги - если исполнитель не устранил их в срок, установленный договором, по требованию потребителя об их безвозмездном устранении (ст. 29). В таких случаях потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги;
  • при обнаружении потребителем существенных недостатков оказанной услуги или иных существенных отступлений от условий договора (ст. 29);

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: 

  1. Безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
  2. Соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
  3. Повторного оказания услуги;
  4. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

Другие права потребителя:

  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм – в случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 28, ст. 29);
  • Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (ст. 29);
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 29).
Расскажите друзьям: